Sandra Michaelis
Hypnosetherapeutin | Mentale Geburtsvorbereitung
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Sandra Michaelis
Hypnosetherapeutin I
Mentale Geburtsvorbereitung
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für die Leistungen von
Sandra Michaelis
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Buckower Straße 59
14715 Nennhausen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche angebotenen Leistungen von Sandra Michaelis, Heilpraktikerin für Psychotherapie, gegenüber Klientinnen und Klienten.
Dies betrifft insbesondere:
- hypnotherapeutische Begleitung
- psychologische Beratung
- telefonische oder videobasierte Gespräche
- therapeutische Intensivsitzungen
- vereinbarte begleitende Unterstützungsangebote
Für digitale Produkte, Onlinekurse oder Gruppenangebote können ergänzende Bedingungen gelten.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Ein Vertragsverhältnis kommt durch Terminvereinbarung und gegenseitige Bestätigung zustande. Die Terminvereinbarung kann insbesondere erfolgen:
- telefonisch
- per E-Mail
- per Messenger-Dienst
- Online-Buchungssystem
Mit der Terminvereinbarung erkennt der/die Klient/in diese AGB an.
§ 3 Leistungen
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Begleitung, Stabilisierung, Selbsterfahrung sowie der Unterstützung individueller Veränderungs- und Entwicklungsprozesse.
Die Behandlerin schuldet kein konkretes Heil- oder Behandlungsergebnis. Geschuldet wird vielmehr das ernsthafte und fachgerechte Bemühen, die Klientin bzw. den Klienten im Rahmen der vereinbarten Leistungen professionell zu begleiten und zu unterstützen.
Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden und hängt insbesondere auch von der aktiven Mitwirkung, Offenheit und Eigenverantwortung des/der Klient/in ab.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine psychiatrische, ärztliche oder stationäre Behandlung. Die Behandlerin behält sich vor, Klientinnen oder Klienten bei entsprechender Indikation an geeignete ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Stellen zu verweisen.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Honorar.
Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar nach der jeweiligen Sitzung bzw. Rechnungsstellung fällig.
Die Zahlung erfolgt per:
- Überweisung
- PayPal
- oder nach individueller Vereinbarung
Zur verbindlichen Terminreservierung kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Diese wird vollständig auf das vereinbarte Honorar angerechnet.
Kommt der/die Klient/in mit einer Zahlung in Verzug, behält sich die Behandlerin vor, weitere Termine bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.
§ 5 Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe als Ausfallhonorar berechnet. Hiervon ausgenommen sind nachweisbare unvorhersehbare Notfälle oder Fälle höherer Gewalt.
§ 6 Mitwirkung des/der Klient/in
Der/die Klient/in verpflichtet sich, relevante körperliche oder psychische Erkrankungen, laufende Behandlungen sowie die Einnahme psychotroper Medikamente wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Die Behandlerin behält sich vor, Anfragen, Sitzungen oder laufende Begleitungen abzulehnen oder zu beenden, insbesondere wenn:
- das notwendige Vertrauensverhältnis nicht gegeben ist
- eine fachgerechte Begleitung nicht gewährleistet werden kann
- erforderliche Mitwirkungspflichten nicht eingehalten werden
- eine weiterführende medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Versorgung erforderlich erscheint
- oder andere fachliche bzw. persönliche Gründe einer Fortführung entgegenstehen
§ 7 Keine Akut- oder Notfallversorgung
Die angebotenen Leistungen stellen keine psychiatrische Akut- oder Notfallversorgung dar. Bei:
- akuten psychischen Krisen
- Suizidgedanken
- Selbst- oder Fremdgefährdung
- psychotischen Symptomen
- oder sonstigen schweren psychiatrischen Zuständen
ist unverzüglich eine geeignete Akutversorgung in Anspruch zu nehmen.
Dies kann insbesondere erfolgen über:
- den Hausarzt
- den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117)
- den Rettungsdienst / Notruf (112)
- psychiatrische Kliniken
- sozialpsychiatrische Dienste
- oder sonstige regionale Krisendienste
§ 8 Datenschutz und Schweigepflicht
Die Behandlerin unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht.
Personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung und Verwaltung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
§ 9 Kommunikation über Messenger-Dienste
Eine Kommunikation über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp Business) erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch des/der Klient/in.
Dem/der Klient/in ist bekannt, dass bei elektronischer Kommunikation datenschutzrechtliche Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Es besteht keine dauerhafte Erreichbarkeit und keine Verpflichtung zur Sofortantwort.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.