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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z. B. unsere Social Media-Profile, auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z. B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

 

Verantwortlicher

Sandra Weißflor
Buckower Straße 59
14715 Nennhausen
Deutschland
E-Mail: sandra.weissflor@web.de
Website: www.sandraweissflor.de

 

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z. B. Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen)

  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)

  • Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotografien, Videos)

  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)

  • Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

 

Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (nachfolgend zusammenfassend „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

  • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte

  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern

  • Sicherheitsmaßnahmen

  • Reichweitenmessung/Marketing

 

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung vertraglicher Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (auf Grundlage Ihrer Einwilligung).

 

Dauer der Speicherung
Die von uns erhobenen Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Wegfall der Zweckbindung und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

 

Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen und eine Kopie der Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

 

Einsatz von Cookies und externen Diensten
Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten zu analysieren und das Onlineangebot zu optimieren. Externe Anbieter wie Google Analytics werden nur auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingebunden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

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Verwendete Begrifflichkeiten

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Eine Person gilt als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt, etwa durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder durch besondere Merkmale, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind, identifiziert werden kann.

  • Verarbeitung: Jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführt wird. Dieser Begriff umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, von der Erhebung über die Speicherung bis hin zur Löschung.

  • Pseudonymisierung: Die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass diese Daten ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer spezifischen Person zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden getrennt aufbewahrt und unterliegen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die sicherstellen, dass die Daten keiner identifizierten oder identifizierbaren Person zugewiesen werden können.

  • Profiling: Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die dazu dient, bestimmte persönliche Aspekte einer Person zu bewerten, wie etwa die Analyse oder Vorhersage von Aspekten bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel der betroffenen Person.

  • Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

  • Auftragsverarbeiter: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

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Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Gemäß Art. 13 DSGVO informieren wir Sie über die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen. Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der DSGVO (EU und EWR) gilt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, Folgendes:

  • Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO.

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

  • Wenn lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Datenverarbeitung erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als den ursprünglich erhobenen richtet sich nach den Vorgaben des Art. 6 Abs. 4 DSGVO.

  • Die Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9 Abs. 1 DSGVO) richtet sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

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Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dies umfasst insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten.

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Zu den Maßnahmen gehören:

  • Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten,

  • Sicherstellung des Schutzes der Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Löschung,

  • Gewährleistung der Verfügbarkeit der Daten,

  • Trennung von Daten und die Sicherstellung ihrer Integrität.

 

Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, die es ermöglichen, Betroffenenrechte wahrzunehmen, Daten zu löschen und auf etwaige Gefährdungen der Daten zu reagieren. Wir berücksichtigen den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software und Verfahren, gemäß dem Prinzip des „Datenschutzes durch Technikgestaltung“ und „Datenschutz durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen“.

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Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten

Sofern wir im Rahmen der Verarbeitung personenbezogene Daten an andere Personen oder Unternehmen (z. B. Auftragsverarbeiter, gemeinsam Verantwortliche oder Dritte) weitergeben, sie übermitteln oder diesen Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis. Dies kann der Fall sein, wenn die Übermittlung der Daten an Dritte, z. B. an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder es auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt (z. B. bei der Nutzung von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Wenn wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe übermitteln, erfolgt dies in der Regel zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben.

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Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir personenbezogene Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur unter den folgenden Bedingungen:

  • zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten,

  • auf Grundlage Ihrer Einwilligung,

  • aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder

  • auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

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Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung oder vertraglich erforderlicher Übermittlung, verarbeiten oder lassen wir Daten nur in Drittländern, die ein anerkanntes Datenschutzniveau bieten. Hierzu zählen beispielsweise die unter dem „Privacy Shield“ zertifizierten US-Verarbeiter. Alternativ erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage besonderer Garantien, wie etwa vertragliche Verpflichtungen durch die sogenannten „Standardvertragsklauseln“ der EU-Kommission, Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Art. 44 bis 49 DSGVO).

Rechte der betroffenen Personen. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, sowie das Recht auf Auskunft über diese Daten und auf eine Kopie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

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Darüber hinaus haben Sie das Recht:

  • die Vervollständigung Ihrer Daten oder die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,

  • nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben die Löschung Ihrer Daten zu verlangen oder alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung zu fordern,

  • Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu verlangen,

  • eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
     

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen erfolgen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, soweit dies nach den gesetzlichen Vorgaben zulässig ist. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung gerichtet werden.

 

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Sie ermöglichen es uns, bestimmte Informationen während oder nach Ihrem Besuch zu speichern. Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

  • Temporäre Cookies (auch „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“): Diese werden nach dem Verlassen der Webseite und dem Schließen des Browsers gelöscht. Sie speichern z.B. den Inhalt eines Warenkorbs oder den Login-Status.

  • Permanente Cookies (auch „persistent Cookies“): Diese bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert und speichern z.B. den Login-Status, wenn Sie die Webseite nach einigen Tagen wieder besuchen. Sie können auch für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden.

  • Third-Party-Cookies: Diese Cookies stammen nicht vom Betreiber der Webseite, sondern von Dritten, wie z.B. Werbepartnern oder Analyse-Diensten.

 

Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden, können Sie dies in den Systemeinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie bitte, dass das Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen dieser Webseite eingeschränkt oder nicht mehr verfügbar sind.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies, die für Online-Marketing-Zwecke verwendet werden, ist über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die europäische Seite http://www.youronlinechoices.com/ möglich. Sie können Cookies auch direkt über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren. Bitte beachten Sie, dass dies zu Funktionseinschränkungen unserer Webseite führen kann.

 

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern keine ausdrücklichen Aufbewahrungsfristen angegeben sind, werden Ihre Daten gelöscht, sobald sie für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sofern eine Löschung nicht möglich ist, weil die Daten für gesetzlich zulässige Zwecke weiterhin benötigt werden, wird die Verarbeitung dieser Daten eingeschränkt. Das bedeutet, die Daten werden gesperrt und nicht mehr für andere Zwecke verwendet. Dies kann z.B. für Daten zutreffen, die aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

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Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte gesetzliche Vorschriften oder Änderungen unserer Datenverarbeitungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren. Sollten wesentliche Änderungen vorliegen, die Ihre Mitwirkung (z.B. durch eine erneute Einwilligung) oder eine andere Benachrichtigung erforderlich machen, werden wir Sie entsprechend informieren.

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Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben der Nutzer zur Bearbeitung der Anfrage und deren Abwicklung verarbeitet, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (bei anderen Anfragen). Die Daten der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) oder einer vergleichbaren Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, sobald diese nicht mehr erforderlich sind. Die Erforderlichkeit wird alle zwei Jahre überprüft, zusätzlich gelten gesetzliche Archivierungspflichten.

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Geschäftsbezogene Verarbeitung

Wir verarbeiten zusätzlich Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie) sowie Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern, um vertragliche Leistungen zu erbringen, Service zu bieten, Kundenpflege zu betreiben, Marketingmaßnahmen durchzuführen und für die Marktforschung.

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Therapeutische Leistungen und Coaching

Im Rahmen unserer therapeutischen Leistungen und Coaching-Angebote verarbeiten wir die Daten unserer Klienten sowie von Interessenten und anderen Auftraggebern oder Vertragspartnern (nachfolgend einheitlich „Klienten“) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um die vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die Art, der Umfang und der Zweck sowie die Erforderlichkeit der Verarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis.

Verarbeitet werden dabei grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Klienten (z.B. Name, Adresse), Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Honorare, Kontaktpersonen) sowie Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie).

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Im Rahmen unserer Leistungen können wir auch besondere Kategorien von Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeiten, insbesondere Gesundheitsdaten der Klienten, eventuell in Bezug auf deren Sexualleben oder sexuelle Orientierung, ethnische Herkunft sowie religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen. Hierfür holen wir, sofern erforderlich, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) und Art. 7 DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO die ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung dieser besonderen Daten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 b) BDSG.

Zur Vertragserfüllung oder aus rechtlichen Gründen kann es erforderlich sein, die Daten der Klienten an andere Fachkräfte oder Dritte zu übermitteln, die an der Vertragserfüllung beteiligt sind, wie z.B. Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister. Dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Erfüllung der vertraglichen Leistung), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (gesetzliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Gesundheitsversorgung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. d) DSGVO (zum Schutz lebenswichtiger Interessen der Klienten oder einer anderen natürlichen Person).

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn diese nicht mehr zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit der Aufbewahrung alle drei Jahre. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

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Kommunikation via Facebook-Messenger

Zur Kommunikation mit uns setzen wir den Facebook-Messenger ein. Wir bitten Sie, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsweise, Verschlüsselung, den Risiken des Facebook-Messengers, der Nutzung von Metadaten innerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe sowie Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten. Die Nutzung des Facebook-Messengers ist freiwillig. Sie können uns auch über alternative Kommunikationswege, wie z.B. Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte verwenden Sie die angegebenen Kontaktmöglichkeiten auf unserer Webseite.

 

Der Facebook-Messenger wird von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, angeboten, wobei die im Rahmen der Kommunikation eingegebenen und erhobenen Daten in den USA von Facebook (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) verarbeitet werden.

Facebook ist nach dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und verpflichtet sich, das europäische und schweizerische Datenschutzrecht zu beachten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Facebook gewährleistet, dass die Kommunikationsinhalte (z.B. Nachrichten und angehängte Bilder) nicht eingesehen werden und bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Inhalte an. Diese Verschlüsselung muss jedoch in den Messenger-Einstellungen unter „Geheime Unterhaltungen“ aktiviert werden. Wir empfehlen, stets eine aktuelle Version des Facebook-Messengers zu verwenden, um die Sicherheit der verschlüsselten Kommunikation zu gewährleisten.

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Es ist jedoch zu beachten, dass Facebook auch bei aktivierter Verschlüsselung Informationen wie den Zeitpunkt der Kommunikation, technische Details zum verwendeten Gerät und eventuell Standortdaten (Metadaten) sammeln kann. Diese Metadaten werden innerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe verarbeitet, um Dienste zu optimieren und die Sicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus können diese Daten, solange dem nicht widersprochen wurde, für Marketingzwecke oder zur Ausspielung personalisierter Werbung genutzt werden.

Sofern wir vor der Kommunikation über den Facebook-Messenger um Ihre Einwilligung bitten, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Andernfalls, wenn Sie uns unaufgefordert über den Messenger kontaktieren, stützen wir die Verarbeitung auf die Notwendigkeit der Kommunikation im Rahmen eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder auf unsere berechtigten Interessen an einer effizienten und schnellen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook sowie Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy.

Sie können jederzeit der Kommunikation via Facebook-Messenger widersprechen und uns auffordern, diese nicht weiterzuführen und die Kommunikationsinhalte zu löschen. Wir löschen die Nachrichten, sobald wir davon ausgehen können, dass die Anfrage vollständig beantwortet wurde und keine weiteren Rückfragen zu erwarten sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, bestimmte Anfragen über den Facebook-Messenger nicht zu beantworten, insbesondere wenn es sich um vertrauliche Vertragsinhalte handelt, die eine sichere Kommunikation erfordern.

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Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir betreiben Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung dieser Plattformen Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dies könnte Risiken für die Nutzer mit sich bringen, da die Durchsetzung ihrer Rechte in diesen Fällen erschwert sein könnte. Für Anbieter aus den USA, die unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert sind, gilt, dass sie sich verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

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Im Regelfall werden die Daten der Nutzer auch für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Hierbei können aus dem Nutzungsverhalten und den daraus abgeleiteten Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Profile werden dann genutzt, um gezielt Werbung zu schalten, die auf die mutmaßlichen Interessen der Nutzer zugeschnitten ist. Hierzu werden regelmäßig Cookies eingesetzt, die das Nutzungsverhalten und die Interessen speichern. Diese Daten können plattformübergreifend auch unabhängig vom verwendeten Gerät gespeichert werden, insbesondere wenn der Nutzer auf der jeweiligen Plattform eingeloggt ist.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Kommunikation und Information gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Falls die Nutzer um ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung gebeten werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO.

Für eine detaillierte Darstellung der Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

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Auskunftsanfragen und Geltendmachung von Nutzerrechten

Im Fall von Auskunftsanfragen oder der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten direkt bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen oder Auskünfte erteilen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

 

WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business als Kommunikationskanal zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Anfragen und zur Erbringung von Dienstleistungen. WhatsApp Business wird von Meta Platforms, Inc. (früher Facebook Inc.) betrieben. Bei der Nutzung von WhatsApp Business können personenbezogene Daten, wie z.B. Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte und andere Kommunikationsdaten, verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, sofern wir Sie zur Kommunikation über WhatsApp Business einladen oder Sie uns über diesen Kanal kontaktieren.

WhatsApp bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die Kommunikation, sodass der Inhalt der Nachrichten während der Übertragung geschützt ist. Wir weisen jedoch darauf hin, dass WhatsApp – auch mit aktiver Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – Metadaten (z.B. Zeitstempel, Telefonnummern, Geräteinformationen) verarbeitet, die von WhatsApp und der Meta-Unternehmensgruppe zu Analyse-, Marketing- und Sicherheitszwecken genutzt werden können.

  • Datenschutzerklärung von WhatsApp: WhatsApp Privacy

  • Opt-Out: WhatsApp Settings

  • Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Meta: Meta Privacy Policy

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Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte“).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

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Instagram

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram.

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Google Analytics

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag nutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

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IP-Anonymisierung

Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Verhinderung der Datenerfassung

Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Speicherdauer der Daten

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.Sie haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig.​​

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